用真心换真心，快装巴士业主趣事集锦

抓蟑小能手
 

有卧龙的地方就有凤雏，有老鼠怎么能缺蟑螂？局改师上门的客户多了，遇到老鼠、蟑螂等也不在话下。话说某日，局改师和新媒体的同事一起去客户家勘测，两人在楼下正好遇到赶往房子处的业主，于是三人一起上楼。业主刚打开门，突然尖叫一声跑开。局改师和新媒体同事瞬间呆住了，不知道发生了什么事情，进退两难。幸好局改师眼睛尖，一眼看到满地跑着的大蟑螂，于是局改师二话不说，进门抄起扫把，开始打蟑螂。过程中又找到了一瓶杀虫剂，两人一边喷药，一边打，经过一番折腾终于把蟑螂都消灭掉了，这时候业主才敢进门，两人的勘测工作才正式开始。经过一番专业勘测，快装巴士局改师现场给业主提出了改造方案，以及相应的报价，得到了业主的认可，后续的施工环节也受到了业主的满意。只有站在客户的角度上为客户考虑，才能赢得客户的心。
 

小修小改同样用心
 

业主李阿姨的家虽然住了10多年，但是整体装修问题不大，只是个别地方出现了一些问题。比如墙面开裂，顶面开裂等等。为了找到合适的装修公司，李阿姨打了数个电话约公司来做局改维修，可是上门了4-5家，有的说活太小了做不了，有的建议全部拆砸，重新装修。这让李阿姨面临两难的境地，要么不改了，要么就是投入更多钱，全部重装。直到李阿姨遇到快装巴士，无论局改的活大还是小，都会用同样认真负责的态度，和精湛的工艺去服务，直到业主满意为止。李阿姨对快装巴士的施工过程，以及装修的效果都非常满意。她笑呵呵的打量着整个过程，诉说着其他公司如何拒绝她、或者要整体拆砸重装，只有快装巴士按她的要求进行局部修补、改造，过程中还非常用心，太感谢快装巴士的服务啦。
 

事情是这样的，杭州的某日，局改师去业主家进行勘测。业主家需要翻新一下厨房，对厨房环境进行一下提升。局改师从专业的角度对厨房的格局、收纳问题提出了解决方案。并且建议使用快装巴士新工艺进行砖上铺贴，不仅施工速度快，使用寿命长，而且不用拆砸、边住边装，特别省事、省钱。业主对局改师的专业程度和快装巴士的新工艺都很认可，当场就签订合同，并且缴纳了订金。局改师也非常信任业主，收到订金后也没清点，就直接回公司走施工流程。当局改师将订金交到财务室时，细心的财务人员发现订金多交了100元，而业主和局改师都不知道。局改师得知多收了业主100元后，非常愧疚，立刻跟业主联系沟通，并及时将多收的钱返还给业主，局改师的人品得到了业主的高度称赞。
 

以上业主不过是快装巴士众多客户里的沧海一粟，更多故事我们下次再讲。客户与快装巴士之间所发生的事都是快装巴士宝贵的财富，快装巴士始终相信，用真心换真心，站在客户的角度为客户考虑，才是一个企业真正的品牌力，才是企业可持续发展的核心竞争力。